Rückgabe

Für reguläre Rückgaben nutzen sie die entsprechenden Formulare, damit ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet werden kann. In diesem Formular, können sie die Rückgabe ihres Artikels einreichen.

An dieser Stelle verweisen wir auf unser Widerrufsrecht und bitten Sie den Artikel an folgende Rücksendeadresse zurück zu schicken:

Smokerama-Studier, Edisonstr. 4, Ladengeschäft 8, 28357 Bremen

Wir empfehlen dieselbe Versandverpackung zu nutzen, die wir auch für das Produkt genutzt haben. Somit ist eine sichere Retouren Sendung und Rückabwicklung gewährleistet.

Achtung! Bei Wasserpfeifen und Glaszubehör ist es besonders Wichtig, dass diese Unberaucht sind, andernfalls können wir aus Hygienischen Gründen keine Retoure gewährleisten und schicken das Produkt ohne Angaben von Gründen auf Kulanz zurück!

Wir haben derzeit die Rückgabefrist auf 30 Tage verlängert, falls man nicht gleich die Rücksendung schnell gestalten kann, ist das für uns auch erstmal kein Thema. Wir haben absolutes Verständnis dafür, wenn man uns eben kurz kontaktiert bzw. informiert.

Die Rückgabe-Richtlinie gilt vom 23.11.2023 - 01.01.2024

Sollten dazu Fragen sein, einfach uns jeder Zeit Online kontaktieren oder auch telefonisch in unseren angegebenen Laden-Öffnungszeiten..

Ihr Team von Smokerama

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